Stornierung Ihrer Buchung
Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden.
Um Ihre Buchung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail, in der Sie alle relevanten Informationen angeben, wie z.B. Ihren Namen, die Buchungsnummer, das Anreisedatum sowie den Grund für die Stornierung. Wir bitten Sie, darauf zu achten, dass alle Daten vollständig sind.
Stornobedingungen und wichtige Hinweise
Manchmal kommt alles anders als gedacht und der gebuchte Urlaub muss abgesagt oder vorzeitig abgebrochen werden. Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG gilt nicht, stattdessen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie AAGBH 2006.
- kostenfrei bis 90 Tage vor Anreise*
- 40 % Gebühr - 90 bis 30 Tage vor Anreise
- 70 % Gebühr - 30 bis 7 Tage vor Anreise
- 90 % Gebühr innerhalb der letzten Woche
- 100 % bei vorzeitiger Abreise
*Rückabwicklung Ihrer Stornierung:
Bei jeder Buchung entstehen Transaktionsgebühren durch die Zahlungsdienstleister, die wir im Falle einer Stornierung leider an Sie weitergeben müssen. Diese Gebühr beträgt 5 % des mit Karte bezahlten Betrags und wird auch bei kostenfreien Stornierungen bis zu 90 Tagen vor Anreise fällig.
Stornokosten
Wichtiger Hinweis: Die Stornokosten werden nicht vom Hotel übernommen. Wir empfehlen daher dringend, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.